ในยุคปัจจุบัน เว็บไซต์ของธุรกิจและกิจการต่างๆ มีความสำคัญมากขึ้นเพราะเป็นช่องทางหนึ่งในการเข้าถึงลูกค้าและผู้ใช้บริการ ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องมีการออกแบบเว็บไซต์ให้เหมาะสมและตอบโจทย์ของผู้ใช้งานได้อย่างเต็มที่ แต่ในขณะเดียวกัน การออกแบบเว็บไซต์และการจัดการ Google My Business (GMB) ก็เป็นเรื่องที่สำคัญเช่นกัน เพราะการที่ธุรกิจของคุณมีการปรากฏตัวใน Google Search หรือในผลการค้นหาของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเรื่อง Google Search กับ Google My Business ว่าแตกต่างกันอย่างไร
1. Google Search คืออะไร?
Google Search หรือที่เรารู้จักกันในชื่อของเว็บไซต์ "Google" เป็นเครื่องมือค้นหาข้อมูลออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก มันช่วยให้เราสามารถค้นหาข้อมูลต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยเป็นเครื่องมือค้นหาเว็บไซต์และเนื้อหาต่างๆ ในโลกออนไลน์ ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญมากๆ เมื่อเราต้องการหาข้อมูลต่างๆ เช่น สินค้าและบริการ ข่าวสาร และอื่นๆ
2. Google My Business คืออะไร?
Google My Business (GMB) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจและกิจการต่างๆ สามารถจัดการข้อมูลและประชาสัมพันธ์ตัวเองใน Google Search ได้โดยตรง โดยธุรกิจที่ลงทะเบียนใน GMB จะปรากฏตัวในส่วนของ "Google Maps" และ "Knowledge Panel" ที่เป็นส่วนของผลการค้นหาบน Google Search โดยสามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจ รวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เว็บไซต์ แผนที่ รีวิว และอื่นๆ
3. ความแตกต่างระหว่าง Google Search กับ Google My Business
ถึงแม้ว่า Google Search และ Google My Business จะเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับการค้นหาข้อมูลและการจัดการธุรกิจในโลกออนไลน์ แต่มีความแตกต่างกันอย่างมากมาย โดยสามารถสรุปได้ดังนี้
3.1 ตำแหน่งในการแสดงผล
- Google Search: การแสดงผลของผลการค้นหาบน Google Search เน้นการค้นหาเว็บไซต์และเนื้อหาต่างๆ โดยที่ผู้ใช้งานจะต้องกรอกคำค้นหาเพื่อหาข้อมูลที่ต้องการ
- Google My Business: การแสดงผลของผลการค้นหาบน GMB เน้นการค้นหาและแสดงผลข้อมูลของธุรกิจที่ลงทะเบียนใน GMB โดยการแสดงผลจะเป็นตำแหน่งของธุรกิจบน Google Maps และ Knowledge Panel บน Google Search
3.2 ข้อมูลและขนาดของธุรกิจ
- Google Search: การค้นหาบน Google Search เน้นการค้นหาเว็บไซต์และเนื้อหาต่างๆ ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการลงทะเบียนใน GMB แต่มีผลต่อการปรากฏตัวของธุรกิจในผลการค้นหา
- Google My Business: ธุรกิจที่ลงทะเบียนใน GMB จะมีข้อมูลและขนาดเพิ่มเติมเช่น ที่อยู่ รายละเอียดผลิตภัณฑ์และบริการ รูปภาพและวิดีโอ รีวิวจากผู้ใช้งาน และอื่นๆ
3.3 การค้นหาและการเข้าถึงข้อมูล
- Google Search: ผู้ใช้งานจะต้องกรอกคำค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ซึ่งอาจจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของธุรกิจได้อย่างตรงไปตรงมา
- Google My Business: ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย โดยการค้นหาผ่าน Google Maps หรือแสดงผลข้อมูลบน Knowledge Panel บน Google Search
4. สรุป
Google Search และ Google My Business เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับการค้นหาข้อมูลและการจัดการธุรกิจในโลกออนไลน์ การใช้งานทั้งสองมีความแตกต่างกันอย่างมากๆ โดย Google Search เน้นการค้นหาเว็บไซต์และเนื้อหาต่างๆ และไม่จำเป็นต้องมีการลงทะเบียนใน GMB ในขณะที่ Google My Business เน้นการแสดงผลข้อมูลของธุรกิจที่ลงทะเบียนใน GMB และผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย โดยการใช้งานทั้งสองเครื่องมือนี้มีประโยชน์ต่อธุรกิจและผู้ใช้งานในหลายๆ ด้าน เช่น การเพิ่มโอกาสในการประชาสัมพันธ์และเปิดโอกาสในการขายสินค้าและบริการ การเพิ่มโอกาสในการแสดงผลข้อมูลของธุรกิจในผลการค้นหา Google และการสร้างความไว้วางใจกับผู้ใช้งาน
5. FAQ
การลงทะเบียนใน GMB ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากคุณต้องการเพิ่มความสามารถหรือฟังก์ชันเพิ่มเติม
คุณสามารถเข้าถึง Google Search และ GMB ได้ผ่านอุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน
ไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ของธุรกิจ แต่การมีเว็บไซต์อาจช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างความน่าเชื่อถือของธุรกิจ
ไม่จำเป็นต้องเป็นไปตามลำดับที่ได้ลงทะเบียนไว้ แต่จะขึ้นอยู่กับความสำคัญของธุรกิจและการจัดการข้อมูลใน GMB ว่ามีความน่าสนใจแค่ไหน
การเพิ่มรูปภาพและวิดีโอใน GMB ช่วยเพิ่มความน่าสนใจและประทับใจให้กับผู้ใช้งาน และช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับการค้นหาและแสดงผลของธุรกิจใน Google Search
สรุปว่า Google Search และ Google My Business เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับการค้นหาข้อมูลและการจัดการธุรกิจในโลกออนไลน์ โดยการใช้งานทั้งสองมีความแตกต่างกันอย่างมากๆ ซึ่ง Google Search เน้นการค้นหาเว็บไซต์และเนื้อหาต่างๆ และไม่จำเป็นต้องมีการลงทะเบียนใน GMB ในขณะที่ Google My Business เน้นการแสดงผลข้อมูลของธุรกิจที่ลงทะเบียนใน GMB และผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย การใช้งานทั้งสองเครื่องมือนี้มีประโยชน์ต่อธุรกิจและผู้ใช้งานในหลายๆ ด้าน ดังนั้นคุณต้องใช้งานอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด